揭开 SFMC 自动化活动的神秘面纱

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您是刚刚开始使用 Salesforce Automation Studio，还是已经使用了一段时间，但仍不确定哪个选项最适合您？您是否认为“自动化”的意思是“让我的生活更轻松”？通过一些关于如何选择 Automation Studio 选项以及如何使用它的技巧，您可以将“让我的生活更轻松”的梦想变成现实。

Salesforce Marketing Cloud (SFMC) 提供了丰富的自动化选项，几乎可以自动化任何流程。复习一下基本的 SQL 技能也会对你有很大帮助。如果你需要速成课程或简单的复习课程，可以访问一个名为“ SQLbolt ”的网站。

Automation Studio 允许您在 Salesforce Marketing Cloud 中自动化许多流程。下面列出的活动选项包含应用程序本身显示的描述。我将提供一些技巧来帮助您完成这些操作。我将在这篇文章中详细介绍前三个，并在以后的文章中介绍其他三个。

发送电子邮件
使用此活动来发起电子邮件消息
导入文件
使用此活动使用来自外部文件的信息来更新订户列表或数据扩展
文件传输
从您指定的传输位置上传或下载文件
安全地传输文件，还可以解密或解压缩文件
数据提取
创建一个可在应用程序外部使用的信息文件。
将 XML 文件转换为分隔文件，以便导入到您的帐户中
SQL查询
检索符合您的条件的数据扩展或数据视图信息，并将该信息包含在另一个数据扩展中。
筛选
将数据过滤器的逻辑应用于您选择的订阅者列表，以创建符合您条件的新订阅者组
脚本
使用此活动来完成任何需要在电子邮件或登录页面中使用服务器端 JavaScript 的任务
如果您还不熟悉 SFMC，并且不确定如何访问 Automation Studio，瑞士电话号码库 请让我来帮助您。在主工具栏中，将鼠标悬停在“Journey Builder”上，然后选择“Automation Studio”。



这将带您进入“Automation Studio”。您将在顶部看到两个选项卡：“概览”和“活动”。大多数情况下，您的工作从“活动”选项卡开始。



您在“概览”选项卡中执行的很多工作都需要进行活动配置。SFMC Automation Studio 既可以用于非常简单的用例，也可以用于相当复杂的用例。以下几点技巧将介绍一些不太复杂的用例。您可以期待未来关于一些更复杂用例的更多文章。

那么，让我们来看看 Automation Studio 中有哪些可用的活动。首先，请确保您已导航至 SFMC Automation Studio 的“活动”选项卡。点击右上角的“创建活动”按钮即可开始。





发送电子邮件
发送电子邮件 – 使用此活动发起电子邮件发送。此活动会创建一个可在多个自动化中使用的发送定义。
此活动的先决条件：
内容 – 您发送的内容
受众——你向谁发送内容
发件人资料 – 您从谁那里发送
此活动既可用于非常简单的用例，也可用于更复杂的自动化。您可以选择并配置电子邮件消息，使其单独发送，或作为一个或多个自动化的一部分发送。您可以将其与其他 Automation Studio 活动按顺序排列，并安排在特定的日期和时间发送。

选择消息：
选择您想要发送的电子邮件消息。
定义属性：
在本节中，您将为“电子邮件发送”活动命名。请务必为其指定一个有意义的名称，并将其保存在之前创建的文件夹结构中，以便在创建自动化时能够选择它。
如果需要，您可以选择不同的主题和标题文本。这只会影响使用此“电子邮件发送”活动发送的电子邮件，而不会影响 SFMC 中使用此电子邮件的其他部门。
如果需要，您还可以确认/更改您的发送分类
选择受众：
在本部分中，您将从左侧列的所有受众类型列表中选择目标受众以及所有已排除或已抑制的受众成员。只需将其拖放到右侧列即可。
选择目标受众后，您将看到一个弹出框，要求您选择控制订阅者偏好的列表。
您会注意到，发送时默认是否按电子邮件地址进行去重。如果您希望在发送过程中将一封邮件发送给多封，则需要在受众设置屏幕中取消选中此框。
配置交付：
选择您的跟踪选项
跟踪点击
保留发送日志数据
禁止发送报告
活动概要：
检查您的设置
确保标记“ 此信息正确，此电子邮件已准备好发送”框。
单击“完成”
电子邮件主题行或预标题更改
如果在创建发送定义后，电子邮件中的电子邮件主题行或预标题文本发生了更改，您将需要重新打开发送活动，暂时选择其他电子邮件，然后重新选择所需的电子邮件以反映这些新更改。
对消息正文所做的更改不需要刷新。


导入文件
导入文件 –使用外部文件更新 Automation Studio 中的订阅者列表或数据扩展。
此活动的先决条件：
配置外部公共云或 FTP 文件位置（Marketing Cloud Admin）
数据扩展或列表，其字段与导入源匹配

活动信息：
为导入提供唯一的名称
设置导入完成时接收电子邮件通知的人员的电子邮件地址
导入文件：选择 Marketing Cloud 管理员配置的外部公共云或 FTP 文件位置。
Marketing Cloud 管理员应该配置外部公共云位置和 FTP 文件位置。